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商品に関するQ&A

Q&A一覧

Q: カメオの保存方法は?

A: 直射日光や寒暖の激しい場所は避けて、ケースに入れて保管してください。

Q: カメオの手入れはどうしたらいいのでしょうか?

A:カメオ部分に関しては、綺麗な白い消しゴムを使って汚れを落としていただき、
歯ブラシを使って消しゴムのかすを落としてください。
汚れがひどい場合、中性洗剤を使って洗っていただき、水でしっかりと洗い流してください。
柔らかい布でしっかりと水気をふき取っていただき、保管していただくと長くお使いいただけます。

Q: 枠の金属が曇っていて輝きがありません。

A:眼鏡拭き用などの柔らかい布や金属専用の磨き布で磨くように拭いていただくと輝きがでてきます。

Q: 枠にキズがついてしまいました。修理は可能ですか?

A:可能です。地金を研磨してキズを除去いたします。キズの程度によっては出来ない場合もございます。

Q: カメオがかけてしまいました。直りますか?

A:申し訳ございませんが、かけてしまったカメオを元通りに直すことはできませんのでご了承下さいませ。

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